§1 Prix
Tous les prix sont au détail, taxes comprises. Les prix actuels sont valables au moment de votre commande, ceux-ci sont confirmés par un e-mail automatiquement mis en place et envoyé à votre adresse. Tous les prix sont soumis à d'éventuelles (mineures) modifications en raison des fluctuations monétaires dans le négoce outre-mer ou des changements à court terme de la part de nos producteurs ou importateurs qui peuvent se produire de temps en temps. Toutefois, nos prix sont mis à jour de façon permanente. La valeur totale est à valoir en net directement lorsque vous confirmez votre commande.
Note: Alors que notre boutique-online est transformée et mise à jour, il est possible que de mineures fluctuations de prix dues à la nouvelle monnaie EURO puissent survenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

§1a Réductions
Nous offrons des réductions particulières pour les enseignants de Yoga certifiés (les professeurs de Qi-Gong, Tai Chi,etc. sont aussi acceptés!) sur TOUS nos produits. La réduction est aussi valable pour les enseignants en cours de formation:

• Au delà de 50,00 EUR net 10 % de réduction
• Au delà de 100,00 EUR net 15% de réduction
• Au delà de 300,00 EUR net 20 % de réduction

§2 Confirmation
Après avoir envoyé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique. Veuillez vérifier que tout soit correct, contactez nous aussi rapidement que possible en cas d'erreur ou de questions.

§3 Montant de commande minimum
Le montant minimum d'une commande pour un particulier est de EUR 25,00. CD et livres peuvent êtres commandés par des particuliers aussi en-deçà de ce montant.
Le montant minimum d'une commande pour un distributeur est de EUR 100,00.

§4 Frais d'expédition

§4.1 Informations pour frais d\'envoi concernant des articles cadeaux
Les articles cadeaux, lorsque ceux-ci ont été sélectionnés et sont inclus dans l\'envoi de la commande, sont envoyés sans inclure les frais d\'envois. Pour les articles cadeaux, nous n\'appliquons pas de frais d\'envois supplémentaires.

§5 Offre à l'attention des commerces de détail en Allemagne
Nous proposons l'ensemble de notre programme à des conditions de grossiste. En nous envoyant votre licence commerciale nous vous ferons parvenir notre liste de prix de gros et les information nécessaires à votre inscription sur notre site.

§6 Paiement
Il existe plusieurs modes de paiement:

• Paiement comptant à la livraison ("nachname"; "cash on delivery"), avec 2% de réduction pour les distributeurs.
• Carte de crédit ("Kreditkarte"; "creditcard"). Nous acceptons VISA, Mastercard (anciennement Europcard) et American Express. Nous aurons besoin du numéro de votre carte de crédit et de la date de validité. Nous aurons également besoin du numéro sécurité pin inscrit au revers de votre carte, en dessous du numéro de carte réinscrit.
• Prélèvement bancaire ("bankeinzug"; "debit note"), uniquement possible avec des comptes bancaires allemands, avec 2% de réduction. Nous aurons besoin de vos coordonnées bancaires: le nom de la banque, le code banque, votre numéro de compte et le nom du titulaire du compte.
• Pré-paiement: "Vorausüberweisung" (avec 2% d'escompte pour les distributeurs).
  Malgré la confirmation de commande automatique par courrier électronique, faisant suite à votre commande nous vous prions de bien vouloir attendre de recevoir notre facture détaillée par email, courrier séparé, ou fax avant d'effectuer votre paiement.
• Par PayPal. Vous devrez ètablir votre propre compte PayPal, que vous povez facilement créer sur le site www.paypal.com.

§7 Paiement depuis l'étranger
Nous recommandons fortement d'effectuer les paiements depuis l'étranger par carte de crédit (VISA ou American Express) comme mode le plus simple et le moins onéreux pour les deux parties. La seconde possibilité est le pré-paiement ("Vorausüberweisung"; "pre-payment" voir ci-dessus). Le paiement par prélèvement bancaire ("bankeinzug"; "debit note") n'est pas possible avec des comptes à l'extérieur de l'allemagne. Pour les expéditions concernant le paiement à réception (" Nachname, "cash on delivery"), il sera perçu un montant supplémentaire de 12,00 EUR.

§8 Livraison
Nous vous faisons parvenir votre commande aussi rapidement que possible. La durée de livraison est habituellement de 3 à 7 jours. Nous vous demandons de bien vouloir faire preuve de patience en cas de retard.

§9 Conditions de retour
Nous sommes heureux et faisons tout notre possible pour que vous soyez pleinement satisfaits de nos produits. Néanmoins, il peut arriver que vous désiriez renvoyer certaines marchandises. Dans ce cas, nous vous garantissons le droit d'annuler ou retourner les articles dans les 14 jours à compter de la date de livraison. Outre la possibilité de bénéficier du délai de 14 jours que nous vous garantissons, vous bénéficiez du droit de rétractation prévu par la loi (articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation) de 7 jours ouvrés suivants la date de livraison des articles. Cet engagement s'applique à tous les articles saufs les produits téléchargés. Nous vous demandons votre compréhension, car nous ne pouvons accepter les annulations de contrat pour l'achat de vidéo, DVDs, CDs audio lorsqu'ils ont été descellés.

Pour annuler ou retourner les articles dans la période de 14 jours garantie, ou pendant la période de 7 jours ouvrés, veuillez nous contacter au coordonnées suivantes:

Sat Nam Versand
Ringstraße 98
D 64823 Gross-Umstadt
Tel. ++49 / (0) 60 78 / 78 90 60
Fax ++49 / (0) 60 78 / 78 90 65
e-mail: info@satnam.eu

Sauf agrément contraire, veuillez emballer les articles concernés de façon sûre et envoyez les de façon à ce qu'ils nous parviennent dans un délai de 7 jours suivants la date de livraison. Nous vous recommandons d'utiliser un colissimo si la valeur des articles est supérieure à 50 EUR. Veuillez noter que vous êtes responsable des frais de retour des articles sauf si nous vous avons expédié un article par erreur ou qu'il se trouve abîmé ou défectueux.

Dés que nous recevrons votre demande d'annulation de cette commande, et que les articles nous seront retournés, nous vous rembourserons la somme correspondante au prix de l'article. En cas d'erreur,
d 'article abîmé ou défectueux, nous vous rembourserons le coût normal d'envoi de l'article. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours contre-remboursement. Nous vous prions de bien vouloir vous acquitter des frais de retour de votre colis, et de nous en indiquer le montant. Nous vous demandons de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons rembourser aucun frais d'expédition en express, prioritaire ou par transporteur.

§10 Finaliser le contrat / se retirer
Sat Nam Versand a le droit de se soustraire à un contrat effectué à l'aide d' Internet si toute suspicion justifiée apparaît comme étant la résultante des détails du client ou en cas de comportement non conforme (violation de contrat) tout comme en cas de danger que le client n'applique pas ses obligations contractuelle.
Sat Nam Versand a le droit de se rétracter d'un contrat en cas d'erreur d'écrits ou de calcul. Il ne peut y avoir de réclamations effectuées envers le client/acheteur dans de tels cas.

§11 Propriété
Toutes les marchandises livrées demeurent notre propriété jusqu'à paiement complet de toute revendication dans le cadre des relations d'affaire, y compris toute réclamation supplémentaire. L'acheteur n'a pas le droit
d'engager les marchandises, ni de transférer les marchandises à un tiers comme moyen de sécurité matérielle.

§12 Décharger la livraison / transition de danger
Le client est dans l'obligation de décharger la marchandise. Le risque de tout dégât ou détérioration accidentels sont transmis au client à l'instant même où la marchandise est déchargée. Si le client refuse de décharger la livraison, le risque de tout dégât ou détérioration accidentels est transmis à l'expéditeur au moment même du refus du client.

§13 Droit d'auteur
toute reproduction eu duplication photomécanique de texte ou photos sur notre site, de quelque sorte, ainsi qu'extraits, nécessite notre approbation écrite.

§14 Tribunal juridictionnel
Le tribunal juridictionnel pour toute affaire légale se trouve à Gross-Umstadt , Allemagne.

§15 Autres conditions
En cas de contradiction ponctuelle à ces conditions d'utilisation avec de possibles conditions d'utilisation du client déjà existantes, les dispositions légales existantes sont prises comme élément de référence. La part de ces conditions d'utilisation ne faisant pas appel à ces contradictions ne sont pas concernées par ce règlement.

Général
Sat Nam Versand est responsable du contenu de ces conditions d'utilisation. En cas de questions, veuillez vous adresser à :

Sat Nam Versand
Ringstraße 98
D 64823 Gross-Umstadt
Tel. ++49 / (0) 60 78 / 78 90 60
Fax ++49 / (0) 60 78 / 78 90 65
e-mail: info@satnam.eu

Bankverbindung / bank details:
Volksbank Frankfurt eG
BLZ: 501 900 00
Konto: 76 48 13 18
IBAN: DE 87 501 900 0000 76 48 13 18
BIC: FFVBDEFF.